Werkwijze
Het is belangrijk dat wij na een ongeval snel worden ingeschakeld. Dat voorkomt dat u in de loop van de zaak wordt geconfronteerd door de verzekeraar met interpretaties van uw eigen uitspraken.
Bij erkende aansprakelijkheid wordt alle deskundige hulp bij het regelen van de letselschadevergoeding vergoed door de aansprakelijke verzekeraar. Dat maakt onze dienstverlening voor u doorgaans kosteloos.
Thuisbezoek
Tijdens een thuisbezoek vindt het intakegesprek plaats waarin alle aspecten van het schaderegelingsproces aan de orde komen.
Informatie verzamelen
Vervolgens gaan wij over tot het verzamelen van informatie, zoals processen verbaal, getuigenverklaringen, rapporten van de arbeidsinspectie, rapporten van het UWV enz. maar ook medische informatie.
Voorschotten
Omdat er direct schade wordt geleden, waarbij te denken valt aan inkomensschade, kosten huishoudelijke hulp en medische kosten, worden steeds voorschotten geregeld. Mocht blijken dat hulp bij de arbeidsreintegratie, of omscholing noodzakelijk is, dan kan de hulp ingeroepen worden van een arbeidsdeskundige.
Medische eindsituatie
Zodra sprake is van een medische eindsituatie, kan gedacht worden aan een definitieve afwikkeling van de letselschadezaak. Er wordt dan een schadebedrag ineens ontvangen ter finale kwijting of met een voorbehoud afgewikkeld. Voorafgaand hieraan echter vragen wij onze medisch adviseur om een onafhankelijk onderzoek te organiseren. De bestaande gevolgen, maar ook de toekomstige medische klachten en beperkingen worden daarbij in kaart gebracht.
Vaststellingsovereenkomst
Het slotstuk van de afwikkeling is het opstellen van een vaststellingsovereenkomst waarin de rechten van het slachtoffer worden vastgelegd. Soms betekent dit dat een voorbehoud wordt overeengekomen. U kunt dan zodra de klachten in ernst toenemen opnieuw met de verzekeraar in contact treden over een aanvullende schadevergoeding.
Deskundigen in deze expertise
Veelgestelde vragen
Hoe wordt letselschade bepaald?
Letselschade wordt bepaald door de verschillende schadeposten in kaart te brengen, zoals bijvoorbeeld medische kosten, verlies aan arbeidsvermogen, huishoudelijke hulp. Aan het eind van de zaak wordt het smartengeld vastgesteld. Het bedrag is afhankelijk van verschillende factoren, zoals
- de duur van het letsel;
- de ernst van het letsel;
- of de klachten blijvend zijn;
- de leeftijd;
- hoeveel impact het ongeval heeft.
Je kunt je voorstellen dat als iemand schade oploopt door een dwarslaesie er doorgaans meer schade is, er is dan veel hulp nodig en aanpassingen in huis noodzakelijk. Aan de andere kant kan iemand die minder zwaar letsel oploopt en bijvoorbeeld als ondernemer arbeidsongeschikt raakt ook veel schade oplopen. De post verlies arbeidsvermogen is dan vaak de grootste schadepost.
De hoogte van de schade is ook afhankelijk van privéomstandigheden: is er sprake van een groot huis met veel onderhoud of zijn er bijvoorbeeld kinderen waarvoor gezorgd moet worden. Ofwel, de hoogte van de schadevergoeding is afhankelijk van veel factoren.
Wat moet ik doen na een ongeval om letselschade te claimen?
Na een ongeval is het verstandig om bewijs te verzamelen en medische hulp te zoeken:
* Vul samen met de tegenpartij het Europees schadeformulier in;
* Zijn er getuigen, dan is het goed om de naam en adresgegevens en het telefoonnummer te noteren en de goed te bewaren.
* Ook is het verstandig om foto’s van de plek te maken en van de schade aan de voertuigen en de situatie ter plekke.
* Schakel de politie in, zij kunnen als dat nodig is een proces-verbaal opmaken.
* Bezoek zo spoedig mogelijk een arts of spoedeisende hulp om een diagnose vast te laten stellen en je te laten behandelen. Er wordt dan meteen alles vastgelegd, zo kunnen wij aantonen dat je klachten hebt opgelopen door het ongeval. Het is daarom belangrijk om alle klachten goed te benoemen.
* Heb je kosten gemaakt? Maak een overzicht van alle kosten die je door het ongeval hebt gemaakt en bewaar eventuele nota's.
Wat zijn de eerste stappen als ik letselschade heb opgelopen door een verkeersongeluk?
Bij een verkeersongeval is het van groot belang dat je jezelf in veiligheid brengt en dat je medische hulp inschakelt. Bel 112 als er sprake is van een ernstig verkeersongeval. Het is in ieder geval belangrijk om:
* Medische hulp te zoeken, ga naar een arts of spoedeisende hulp en laat alle klachten
vastleggen;
* Vul samen het Europees schadeformulier in;
* Zijn er getuigen? Als er onduidelijkheid bestaat over de toedracht of partijen het hierover niet eens zijn kunnen getuigen cruciaal zijn, noteer daarom naam, adres en telefoonnummer;
* Maak foto’s van de plek waar het ongeval is gebeurd, de voertuigen en verkeerssituatie;
* Ook is het handig om foto’s van het letsel te maken;
* Maak melding van het ongeval bij je eigen verzekeraar.
