2 februari jongstleden berichtte (onder andere) het Financiële Dagblad dat ING (als rechtsopvolgster van WestlandUtrecht Bank NV) een belangrijke zaak zou hebben verloren. ING zou bij twee van haar klanten ten onrechte tussentijds de (rente)opslag hebben verhoogd. De betreffende klanten zouden hierdoor tienduizenden euro's te veel hebben betaald. Heeft deze uitspraak gevolgen voor meer leningen van ING? Of is er sprake van een eenmalige uitzondering? Wij zochten het voor u uit.
Zeker niet in alle gevallen kunnen (zakelijke) klanten van ING van deze uitspraak profiteren. Maar het kan weldegelijk lonen om eens aandachtig uw kredietstukken te bestuderen.
Achtergrond
Heel veel (zakelijke) kredietnemers hebben een krediet bij hun bank afgesloten met zowel een variabele rente en als een variabele (rente)opslag. De (rente)opslag geldt als dekking voor het risico, de overige kosten en het rendement van een geldlening. Een lening met een variabel tarief is veel goedkoper dan een lening met een volledig vast tarief. De reden hiervoor is dat niemand de toekomst kan voorspellen.
Als een variabel tarief voor een lening wordt overeengekomen moeten banken dus de (rente)opslag kunnen verhogen. Hiervan wordt vervolgens gebruik gemaakt als de kosten en risico's van een geldlening voor de bank stijgen.
Waarom trok ING in deze zaak aan het kortste eind?
Net zoals andere banken en instellingen maakt ING gebruik van standaard voorwaarden. Van standaard voorwaarden kan maar moeilijk worden afgeweken. In geval van maatwerk worden één of meer bijzondere bepalingen aan de overeenkomst toegevoegd (in plaats van de algemene voorwaarden). Zo ook in het geval waarover het Financieel Dagblad onlangs berichtte. De tekst van de aanvullende bepaling was echter zo moeilijk leesbaar dat de bevoegdheid voor ING om tussentijds de renteopslag te wijzigen niet werd gehonoreerd. ING heeft natuurlijk nooit het recht om de (rente)opslag tussentijds te kunnen wijzigen willen opgeven. Maar van een bank wordt volgens het Gerechtshof Amsterdam verwacht dat (aanvullende) bepalingen helder worden verwoord.
Wat betekent dit voor mij?
Wij kunnen niet uitsluiten dat ING of WestlandUtrecht Bank in meer gevallen op een veel te onhandige wijze aanvullende bepalingen in kredietovereenkomsten heeft opgenomen. Bestudeer uw kredietstukken daarom aandachtig. Zijn er aanvullende bepalingen opgenomen met betrekking tot de renteopslag dan kan het zijn dat een en ander niet juist is verwoord. In zo'n geval kan ING misschien niet tussentijds de renteopslag verhogen of een ander recht inroepen. Of daarvan daadwerkelijk sprake is, is niet alleen afhankelijk van de tekst van de aanvullende bepalingen.
Een beroep op een minder goed leesbare bepaling zal u niet helpen als u wist waar u aan toe was. Hiervan is bijvoorbeeld sprake als u op een andere manier bent geïnformeerd dat de (rente)opslag tussentijds zou kunnen worden verhoogd.